Nadat Els Roks (65) meer dan 20 jaar lang in een supermarkt werkte, koos ze voor een baan bij Pim Thuis. Als thuisondersteuner vond ze al snel haar plek binnen de organisatie en inmiddels werkt ze bij twaalf cliënten per week. “Wat ik hier geleerd heb? Hoe waardevol een luisterend oor is.”
In september 2024 maakte Els de overstap naar Pim Thuis. “Ik werkte toen al 23 jaar bij een supermarkt en merkte dat ik er steeds minder goed op mijn plek zat”, vertelt ze hierover. “Toen ik een advertentie van Pim Thuis voorbij zag komen, bleef deze in mijn hoofd zitten.”
Els wikte en woog drie maanden lang en reageerde toen op de vacature. “Ik dacht dat ik te oud was, maar wilde toch een poging wagen. Maar ik werd met open armen ontvangen met een heel fijn gesprek. Ik voelde meteen een klik.”
Els liep een paar dagen mee met een collega en werkte al snel zelfstandig. “Ik kreeg vrijwel meteen een vast contract en kon vanaf het begin mijn uren in overleg indelen. Ik startte met een 24-urige werkweek, maar merkte dat dit te veel was. Nu werk ik 20 uur, verdeeld over vier dagen en kom ik bij twaalf cliënten. Ik ben elke vrijdag en tijdens de weekenden vrij.”
We hebben regelmatig uitjes
VRIJHEID
Deze vrijheid en het feit dat Els in haar directe leefomgeving werkt, zijn pluspunten voor haar. Net als de vele activiteiten die Pim Thuis organiseert voor het personeel. “We hebben regelmatig uitjes en dat is leuk, want we werken allemaal alleen. Door elkaar te treffen op zulke momenten, houden we als collega’s contact.”
Els houdt van haar werk als thuisondersteuner. “Ik doe mijn werk met heel veel plezier. Je maakt me blij als ik ergens kom waar ik flink aan de slag kan en een emmer met vies water leeggooi”, lacht ze. “En mocht ik geen klik voelen met een cliënt of ergens anders tegenaan loop, kan ik dit aangeven en wordt er naar een oplossing gezocht.”
Van een ontbrekende klik is vooralsnog geen sprake. “Ik kom bij hele fijne en dankbare mensen en voel me heel erg gewaardeerd. Ik kreeg voor de feestdagen van bijna iedereen een kaart of wat lekkers als bedankje. Dat vind ik zo bijzonder.”
Els heeft een goede werkdag als ze mensen kan helpen bij dingen die ze zelf niet (meer) kunnen. “Soms ook taken die ik niet per se hoef te doen. Als er bijvoorbeeld geen kinderen zijn en taken daardoor blijven liggen. Ik denk dan: ‘ik ben er nu toch.’”, geeft Els toe. “En veel mensen weten het niet, maar een thuisondersteuner doet meer dan poetsen. Wij hebben ook als taak in de gaten te houden hoe het met mensen gaat. En als ik zorgen heb, geef ik deze door aan mijn leidinggevende.”
‘Ik hoor vaak persoonlijke verhalen van cliënten’
WAARDERING
Els merkt dat ze niet alleen gewaardeerd wordt vanwege haar schoonmaakwerk. “Bij Pim Thuis krijg je als thuisondersteuner de tijd om even een kop koffie te drinken met cliënten. Ik hoor dan vaak persoonlijke verhalen van cliënten. Een luisterend oor bieden is zó waardevol. En aan de andere kant leer ik ook van hen. Ik vond het altijd lastig om contact te maken met mensen. Sinds ik bij Pim Thuis werk, gaat dit me veel gemakkelijker af. Ook heb ik al meerdere malen gehoord dat ik vrolijkheid met me meebreng. Een mooier compliment kun je mij niet geven.”
