Lisa werkt bij Pim Thuis als teamleider. Zij coördineert meerdere teams, zorgt voor een passende planning van de huishoudelijke ondersteuners, en bezoekt cliënten thuis. Daarnaast is Lisa verantwoordelijk voor de sollicitatieprocedure én de planning van de medewerkers van Pim Thuis die ingezet worden bij Pim Senior. Ook heeft ze regelmatig overleggen met andere hulpverleners in de wijk. Lisa wil bij het kleinschalige Pim Thuis laten zien dat huishoudelijke ondersteuning veel meer is dan alleen maar schoonmaken.